Jeden Sommer testet der PCtipp den Support verschiedener Schweizer Webhosting-Anbieter. Mit 5 von 5 möglichen Sternen erhielten wir für unsere Dienstleistung dieses Jahr das Prädikat «Ausgezeichnet» und werden als Kauftipp empfohlen. «Der Support ist topaktuell und clever umgesetzt», berichtet das Fachmagazin.
Die optimierte Benutzerführung direkt zum Support-Bereich sowie die übersichtliche Support-Seite sind im Test besonders aufgefallen. Gelobt wurde auch die grosse Auswahl an zusätzlichen Service-Dienstleistungen, bei welchen unsere Spezialistinnen und Spezialisten für spezifische Problemstellungen gebucht werden können, sowie die Fernwartung.
Support «ruckzuck und fehlerfrei»
Im Support-Test wurde mit unserem Kundendienst bezüglich Website Creator gechattet. «Unsere Anliegen bezüglich des erstellens eines ausführlichen Kontaktformulars und automatischer Mailbeantwortung ging ruckzuck und fehlerfrei vonstatten», heisst es im Bericht. Weitere Fragen rundum grundlegende Elemente und Einstellungen in einem Webshop seien ebenfalls fachkundig geklärt worden.
Für uns heisst das einmal mehr: Daumen hoch für die starke Leistung unseres Kundendienst- und Support-Teams! Ihr macht einen super Job.
Du willst eine Website erstellen?
Teste unseren Homepage-Baukasten Website Creator 30 Tage kostenlos und erstelle mit der Online-Demo deine eigene Website. Solltest du dabei Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundendienst- und Support-Team gerne zur Seite.
Alle Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Support-Seite. Als bestehender Kunde kontaktierst du uns am besten direkt via Ticketingsystem im Kundencenter. So können wir dein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten.
PS: Wir freuen uns auch über deine Bewertung.
