Jeden Sommer testet der PCtipp den Support verschiedener Schweizer Webhosting-Anbieter. Mit 4,5 Sternen erhielten wir für unsere Dienstleistung dieses Jahr das Prädikat «Sehr gut». Die einfache Navigation direkt zum Support-Bereich sowie unsere ausführlichen FAQ sind im Test besonders aufgefallen. Gelobt wurde auch die grosse Auswahl an zusätzlichen Service-Dienstleistungen, bei welchen unsere Spezialistinnen und Spezialisten für spezifische Problemstellungen gebucht werden können, sowie die Fernwartung.
Im Support-Test wurde mit unserem Kundendienst bezüglich Website Creator gechattet. «Der Chat startete unverzüglich beim Erstellen unserer Test-Homepage respektive bei der Auswahl des Designs», heisst es im Bericht. Fragen bezüglich der E-Mail-Einstellungen, Implementierung von Bezahlmethoden und Gutscheinen im Webshop sowie auch die Kategorie-Erstellung im Onlineshop seien kompetent beantwortet worden.
Fazit des PCtipp-Support-Tests: «Der Support ist erstklassig, die Hilfestellungen sind weitreichend und die Preise günstig.» Dafür wurden wir zusätzlich mit dem Preistipp-Siegel ausgezeichnet.
Für uns heisst das einmal mehr: Daumen hoch für die starke Leistung unseres Kundendienst- und Support-Teams! Ihr macht einen super Job.
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Teste unseren Homepage Baukasten Website Creator 30 Tage kostenlos und erstelle mit der Online-Demo deine eigene Website. Solltest du dabei Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundendienst- und Support-Team gerne zur Seite.
Alle Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Support-Seite. Als bestehender Kunde kontaktierst du uns am besten direkt via Ticketingsystem im Kundencenter. So können wir dein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten.
PS: Wir freuen uns auch über deine Bewertung.
